Vous bénéficiez d’une garantie « satisfait ou remboursé » qui lui permet d’obtenir, dans les 120 jours de l’achat du Produit, son remboursement ou son échange dès lors que vous ne serez pas satisfait du résultat. Les Produits devant être retournés à l’adresse suivante :

France Informatique c/o WELLMARK
Z.I. CARROS
1ère avenue 3941 Mètres
06510 CARROS
France

Pour faciliter le traitement, merci de détacher le coupon retour présent sur la facture d’achat qui était incluse dans votre colis. Si vous ne disposez plus de ce coupon, merci d’indiquer vos coordonnées pour que nous puissions réconcilier facilement votre commande. 

Échange : pour bénéficier de l’échange, le Client devra retourner les Produits neufs dans leur emballage d’origine, accompagnés de tous les accessoires éventuels, cadeaux, notices d’emploi et documentations et de la facture d’achat

Remboursement : pour bénéficier du remboursement, le Client devra retourner les Produits, qu’ils aient été entamés ou non, accompagnés de tous les accessoires éventuels, cadeaux, notices d’emploi et documentations et de la facture d’achat.

Le Client devra veiller à utiliser un mode d’expédition des Produits qui préserve la traçabilité des Produits et leur remise effective au Vendeur. En effet, seuls les Produits reçus par le Vendeur pourront donner lieu à la mise en œuvre de la présente garantie.

A réception des Produits, le Vendeur procédera au remboursement des seuls Produits hors frais de port.

La garantie est limitée à une seule Commande par an.